Neu beim Werbering: Skiservice in Perfektion bei Hochleithner in Bad Wimsbach
Seit Generationen ist das Fachgeschäft Hochleithner die Anlaufstelle für Skiservice, perfekte Wartung und großer Auswahl an Wintersport. „Mit unserem Service haben die Kunden mehr Spaß und Sicherheit beim Skifahren“, bringt Alfred Hochleithner die Stärke des Familienbetriebs auf den Punkt. Und das hat sicher herumgesprochen. Mittlerweile kommen aus ganz Oberösterreich die Kunden zu den Hochleithners nach Bad Wimsbach.
Hightec-Prozess im Betrieb
Mit der Übernahme hat sich Alfred jun. Hochleithner eine besondere „Prozessoptimierung“ im Geschäft überlegt und fachmännisch umgesetzt.
Der studierte Wirtschaftsinformatiker hat kurzerhand ein eigenes Durchlaufmanagementsystem programmiert. Die Software läuft im eigenen Rechenzentrum auf Linux, die Clients (Touchbildschirme, Thermotransferdrucker, Scanner etc.) sind Windowsbasierend. Jeder Ski bekommt ab dem Moment der Abgabe eine eindeutige Vorgangsnummer, mittels QR-Code kann jederzeit der Status abgefragt werden.
„Das System optimiert unsere Abläufe und minimiert die Fehlerquote auf de facto Null“, freut sich der junge Chef. Innerbetriebliche Abläufe sind genauso integriert, wie alle Eventualitäten und Kundenanforderungen, die aus jahrzehntelanger Erfahrung bekannt sind.
Das besondere Highlight ist dann die Abholstation im Geschäft. In offenen „Minikabinen“ warten die frisch servicierten Ski und Skischuhe auf den Kunden.
Bei der Abholung leuchtet genau in der richtigen Reihe und am richtigen Platz ein LED-Streifen auf. „Pick-by-light“ nennen die Fachleute dieses „Kommissionierungsverfahren“. Alfred Hochleithner checkt den Ski dann aus und der Kunde freut sich über einen optimierten Ablauf und über die top servicierte Skiausrüstung.
Hochleithner Alfred e.U.
Alter Markt 4+9
4654 Bad Wimsbach, Österreich
Telefon: +43 7245 25726
E-mail: office@hochleithner.net
Foto (vorchdorfmedia): Skiservice in Perfektion: Neben der umfassenden Beratung bieten Alfred jun. und Alfred sen. Hochleithner einen professionellen Ablaufprozess in ihrem Fachgeschäft.
